¿Destruir completamente todas las fábricas o borrar la memoria de Coca-Cola en la mente de todos los habitantes del planeta?
¿Cuál sería tu elección?
No es una respuesta fácil. Y probablemente sea una respuesta controvertida.
Te diré lo que haría.
Probablemente optaría por destruir las fábricas. ¿Por qué?
Por el concepto de Activos Intangibles.
No se deje engañar por este nombre: a pesar del término «intangible», esto no significa que no sea real o tangible. Al contrario, es muy valioso.
El Activo Intangible más clásico de todos es la MARCA.
La marca Coca-Cola vale miles de millones, al igual que la estructura física de las industrias, que es el activo tangible (el que podemos levantar, sentir, patear y tropezarnos).
Cuando empezamos a comprender que, en nuestra empresa, la riqueza se crea exclusivamente gracias a la suma de activos intangibles con activos tangibles, nuestro enfoque y nuestras acciones empiezan a cambiar.
El otro activo intangible absolutamente fundamental es el conocimiento, la parte técnica.
Estas son las habilidades que están en su cabeza y en la mente de sus empleados.
En mi opinión, los activos intangibles contribuyen más, y con mucha más frecuencia, a generar riqueza y generar beneficios para su empresa.
Más que ordenadores, dispositivos, mesas, teléfonos… ese montón de objetos físicos que vas amontonando.
Volviendo a la historia de Coca-Cola, la marca vale miles de millones y tardó decenas y decenas de años en construirse.
La fábrica también vale miles de millones.
Pero, si todas fueran destruidas, apuesto a que, al día siguiente, casi todos los bancos del planeta tocarían a la puerta del director de Coca-Cola queriendo prestar dinero para reconstruir las fábricas.
Ahora bien, si la MARCA se borrara de la memoria de todos, probablemente Coca-Cola dejaría de existir o tardaría años en volver a ser lo que era.
¡LOS ACTIVOS INTANGIBLES DE SU EMPRESA SON PODEROSOS!
Ahora bien, ¿qué cambia esto en la práctica en la vida de un administrador?
Desde el momento en que entendí la importancia de los activos intangibles, comencé a darme cuenta de lo siguiente:
Cuando un empleado dejaba mi empresa, se llevaba consigo una habilidad que, en ocasiones, me había llevado meses o años desarrollar en él.
Me quitó un activo, un activo de mi empresa. Y esto es absolutamente esencial que lo entiendas.
Su empresa se está erosionando lentamente con cada empleado que pierde.
¿Por qué no sólo por el factor humano? También se debe a la pérdida real de activos intangibles que no puedes ver.
Cada vez que un empleado que estuvo meses o años en su empresa se marcha, además de los gastos por despido, indemnizaciones, etc. que usted paga, puede calcular fácilmente, también pierde alrededor de miles de R$ en activos intangibles?
Y este es el dinero más peligroso de perder en el mundo: el dinero que se pierde sin verlo.
Otra cosa práctica que cambia la visión empresarial con este concepto es:
Desde el momento en que vigilas tus activos intangibles, empiezas a cuidar mucho tu REPUTACIÓN, empezando por la tuya propia y, sobre todo, por la reputación de tu empresa.
Cada cliente necesita verlo como eficiente, con principios y honesto. Al fin y al cabo, tu reputación es tu MARCA.
Y como acabas de leer sobre la extraña historia de los extraterrestres, nuestra marca tiene un valor inestimable.
Cuando se pierde la reputación, aunque sea parte de ella, se pierde un activo, un activo intangible que quizás vale 10, 20, 50, 100 mil reales.
No lo olvides, esta palabra es engañosa. El nombre INTANGIBLE aquí no significa que no sea real.
Preserva tu reputación, es decir, tu MARCA a toda costa.
Entonces, haz esto para que tu empresa no se corroa como el óxido en la orilla del rio.
Si desea saber como podemos ayudarlo . Haga un clic para asistir al Curso Taller Online de Finanzas para Pequeñas Empresas